[Tutoriel] Vérifier et résoudre les problèmes de mises à jours Windows 10

Voici un tutoriel pour vérifier et résoudre les problèmes de mises à jour Windows 10. Même si Windows 10 a amélioré son système de mises à jours par rapport à Windows 7, celui-ci peut encore se bloquer ! Voici les solutions…

Besoin de savoir quelle version de Windows 10 s’exécute sur votre appareil ? Vous pouvez vérifier rapidement et facilement. 

• A l’aide des touches [Windows] + [R],

• Dans la fenêtre « Exécuter », tapez « winver« .

• Cliquer sur [OK] ou valider avec la touche [Entrer].  

• Pour rechercher la dernière version stable de Windows 10 tapez simplement dans Google « windows 10 dernière version stable »

• Au 31/03/2020, la dernière version stable de Windows 10 est la v1909, donc si la commande « winver » vous affiche autre chose, vous n’êtes pas à jour ! Et cela peut ralentir gravement votre PC car il est certainement en train d’essayer de le faire, sans pouvoir aller jusqu’au bout…

Etape 1 – Allez dans Paramètres vérifier « Windows Update »

• Dans un premier temps il suffit de vérifier si votre PC sous Windows 10 est à jour.
• A l’aide des touches [Windows] + [R]

• Dans la fenêtre « Exécuter », tapez « ms-settings:windowsupdate« .

• Autre solution vous pouvez aussi taper « update » dans la recherche Windows

• La fenêtre indique si Windows est à jour, ou si des mises à jours sont disponibles…
• Dans l’image ci-dessous, voici le message que vous devez avoir, « Vous êtes à jour », dernière vérification hier ou aujourd’hui, avec un « V » vert…

• Dans le cas ou votre PC est à jour ou si la progression augment c’est bon signe…
• Mais il ne faut pas avoir de message écrit en rouge !

ATTENTION : Il est possible que votre téléchargement reste bloqué à 0% ou autre, votre système n’est pas mis à jour… Et pire, votre processeur peut être utilisé à 100% ! Ce qui a pour conséquence d’avoir un PC qui rame…

• Donc si pas de message en rouge (ou d’erreur) et que les téléchargement de mises à jour progressent tout va bien.

• En cas de problème de mise à jour passer à l’étape 2

Etape 2 – L’assistant de mise à jour Windows 10 (Outil Microsoft)

• Cette solution m’a permis de résoudre tous les problèmes de mises à jour sous Windows 10 jusqu’à présent (environ 10 PC).
• Pour résoudre les problèmes de mises à jour Microsoft a développé un outil !
• Disponible en téléchargement gratuit, directement sur son site : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3159635/windows-10-update-assistant

• Télécharger le logiciel « Assistant Mise à jour de Windows 10 » en cliquant sur [Mettre à jour maintenant]
• Installer le logiciel sur votre PC
• Lancer la vérification de Mise à jour
• Lancer la mise à jour (cela peut prendre pas mal de temps)

• Si à la fin de l’assistant de mise à jour, vous avez le message suivant

• En dernier recours si l’assistant de mis à jour échoue…
• Essayez de redémarrer votre PC
• Si vous avez encore des problèmes passer à l’étape 3, ça va vous paraître du chinois mais il suffit de copier/coller les commandes !

Etape 3 – Solution en cas de blocage des mises à jours Windows 10

Remise à zéro des mises à jours Windows 10. Ces commandes ont pour but d’effacer l’historique des mises à jour, il n’y a aucun danger, sauf que les mises à jours vont prendre du temps ! car c’est comme si il n’y en avait jamais eu. Les commandes valables sous Windows XP sont encore valables sous Windows 10.

• Le but ici est de lancer des commandes systèmes, je vous propose deux possibilités

Possibilité 1

• Cliquer sur le bouton Démarrer, dans la barre de recherche du menu Windows, tape cmd. 
• Puis clique droit sur cmd.exe et choisir [Exécuter en tant qu’administrateur].

Possibilité 2

• Utilisez le raccourci [Windows] + [X] pour ouvrir le menu contextuel du bouton Démarrer, puis la touche [A] (comme Administrateur) du clavier.

Liste des commandes à taper (ou par copier/coller)

• Commande 1 : Arrêt du service de mise à jour Windows

net stop wuauserv

• Commande 2 :Effacer les traces des anciennes mises à jours

ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old

• Commande 3 : Relancer le service de mises à jour Windows

net start wuauserv

• Commande 4 : Fermer la fenêtre

exit

Après avoir exécuté les commandes ci-dessus, revenir à l’étape 1 ou 2. et patienter encore et encore… le temps que les mises à jours soient installées.